Redesign User Interface Aplikasi Identitas Kependudukan DigitalMenggunakan Color Cognitive Load Theory

Abstract

Aplikasi Identitas Kependudukan Digital (IKD) merupakan salah satu inovasi Ditjen Dukcapil Kemendagri untuk
mempermudah masyarakat dalam mengakses dokumen kependudukan secara digital. Namun, permasalahan
antarmuka pengguna (UI) seperti pemilihan warna yang kurang tepat dan navigasi yang membingungkan
menyebabkan pengalaman pengguna menjadi kurang optimal. Penelitian ini bertujuan untuk merancang ulang
tampilan UI aplikasi IKD dengan pendekatan Color Cognitive Load Theory (CCLT), yang memperhatikan bagaimana
warna memengaruhi persepsi, emosi, dan beban kognitif pengguna. Metode yang digunakan meliputi pengumpulan
data melalui observasi, wawancara, studi pustaka, dan kuesioner, serta desain ulang menggunakan Wireframe dan
high-fidelity mockup dengan bantuan perangkat lunak Figma. Evaluasi dilakukan menggunakan metode System
Usability Scale (SUS). Hasil penelitian menunjukkan adanya peningkatan skor SUS setelah dilakukan redesign, yang
berarti tampilan aplikasi menjadi lebih mudah dipahami, nyaman secara visual, dan lebih inklusif bagi pengguna dari
berbagai latar belakang. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam pengembangan desain UI aplikasi pelayanan
publik berbasis pendekatan psikologi kognitif.